こんにちは、マネージャーあゆこです。
いつもjennicをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ退社に伴い
今後できる限りで持続して営業できるよう努めてまいりますが
来月からの営業スタイルが大幅に変更となってしまいます
大変ご迷惑をおかけいたしますが
皆様のご理解とご協力を頂けますと幸いでございます。
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①公式LINEお問い合わせ対応ルールの改訂につきまして
コロナ禍で外出できないお客様へ向けて何かできないかと
スタートいたしましたジェニック公式LINEでございますが
おかげさまでたくさんのお客様に
通販やお取り置き、そして商品のお問合せなどご利用いただきました。
これまでのご利用も本当にありがとうございます。
しかしながら
今後の人員不足に伴い、十分な対応体制を確保することが難しく
これまでのようなご対応ができなくなってしまう可能性がございます。
誠に申し訳ございません。
今後も可能な限りで継続してご対応ができるように
誠に勝手ながら２０２６年３月１日より
ご対応ルールを以下の通り改訂させていただくこととなりました。
改訂内容は以下でございます。
お問い合わせをいただくと、以下の内容が表示されますので
必ずお読みいただき、ご利用くださいませ
改訂日：2026年3月1日より
今後は札幌店、旭川店共にお問合せ可能となりますが
お時間をいただくことで、完売となる可能性もございます、ご了承の上お問合せください。
――――――――――――
✔️こちらのLINEでできること
● 商品についてのお問い合わせ
お値段・サイズ・在庫の有無 など、お気軽にご質問ください。
（お値段等はブログやライブでご案内している商品以外に限らせていただきます・他店サイト購入目的のご質問は不可）
● 通販・お取り置きのご依頼
こちらのLINEでお手続き可能です。
ご希望の際は
①お名前
②商品のスクショと商品名
③通販/ お取り置き（ご来店予定日）
④通販の方はお支払い方法（クレジット決済 or お振込み）
⑤通販の方は発送方法（送料無料までお取り置き / すぐ発送）
を最初にお知らせいただけますとスムーズです。
送料は税抜￥15,000以上で弊社負担
✔️ご案内・ご注意事項
● 雑談対応は不可
商品以外のご質問にはご対応できかねます。
● 着画リクエストは可能な範囲でお受けいたしますが、
状況により難しい場合はお断りさせていただくこともございます。
● 何かおすすめ紹介してください・それに合うものありますか？などご提案をご希望の方にもご対応は現在しておりません。
● これ欲しいです・これ気になりますのみの内容にはご対応できかねますので必ずご要望をお伝えください。
● 返信は現在ひとりで対応しているため、
2〜10日ほど お時間を頂戴する場合がございます。
ご返信までお時間をいただく可能性がございます大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。
● 返品やお直しなどのご相談もお受けしておりません
初期不良以外の返品やお直しは基本的にお受けしておりません
● 通販・お取り置きご利用ルール
・ご購入確定商品以外はキープ不可
・キャンセル・カラー変更不可
・キープ期間 7〜10日
・通販で送料無料までお取り置き期限延長をご希望の方は一度ご決済をいただいております
札幌店、旭川店、WEB SHOP他
検品、品出し作業含め１.５人体制で行っているため
できる限り早くご対応できるよう努めてまいりますが
お時間をいただくことも今後多くなります
多大なるご迷惑をおかけいたしますが、
少しでも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
JENNIC公式ライン
お友だち検索で→＠jennic
トーク画面よりお問い合わせくださいませ。
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②営業日時の変更につきまして
現在まで、札幌と旭川の実店舗の営業
そしてウェブショップの営業を少人数で
行ってまいりましたが
今後は、私と旭川店スタッフのゆかさんと
２名でこれをこなしていかないといけない
という状況になります
ゆかさんはパートスタッフさんなので
実質は１.５人体制での営業となります。
私自身
店舗運営の他に
月一の出張、バイヤー業務、取引先との対応、WEBショップの撮影登録、古着のお洗濯とメンテナンス、
リメイク商品の資材洗濯メンテナンス
オリジナルリメイクの商品企画、職人様との打ち合わせ、SNSの撮影編集
など
営業するにあたってたくさんの業務があるため
今までの営業スタイルでの時間と労力の確保が難しくなる現状のため
誠に勝手ながら２０２６年３月より
旭川店も札幌と同様に
一ヶ月の営業日数は５〜７日ほどになる予定です
そして営業時間につきましても
今までは
１２〜２０時の営業でございましたが
１２〜１９時の営業になります
３月の営業日につきましては
また改めて営業カレンダーにてご案内させていただきます
できる限りの範囲で、今回色々と考えてみましたが
実際に営業してみないと、まだわからない中での改訂や変更でございます
もし実際に営業してみて
もう少し営業できそう、ちょっと無理があったね
などあればまたその都度、考えていければと思っております。
こんな状況にはなってしまいましたが
お客様に喜んでいただけるように
春に向けて素敵な商品のバイイングや企画はどんどんと進めておりますので
ぜひ、お楽しみにしていてください
改めまして
当店をご利用のお客様へ
多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こんにちは、マネージャーあゆこです。
いつもjennicをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ退社に伴い
今後できる限りで持続して営業できるよう努めてまいりますが
来月からの営業スタイルが大幅に変更となってしまいます
大変ご迷惑をおかけいたしますが
皆様のご理解とご協力を頂けますと幸いでございます。
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①公式LINEお問い合わせ対応ルールの改訂につきまして
コロナ禍で外出できないお客様へ向けて何かできないかと
スタートいたしましたジェニック公式LINEでございますが
おかげさまでたくさんのお客様に
通販やお取り置き、そして商品のお問合せなどご利用いただきました。
これまでのご利用も本当にありがとうございます。
しかしながら
今後の人員不足に伴い、十分な対応体制を確保することが難しく
これまでのようなご対応ができなくなってしまう可能性がございます。
誠に申し訳ございません。
今後も可能な限りで継続してご対応ができるように
誠に勝手ながら２０２６年３月１日より
ご対応ルールを以下の通り改訂させていただくこととなりました。
改訂内容は以下でございます。
お問い合わせをいただくと、以下の内容が表示されますので
必ずお読みいただき、ご利用くださいませ
改訂日：2026年3月1日より
今後は札幌店、旭川店共にお問合せ可能となりますが
お時間をいただくことで、完売となる可能性もございます、ご了承の上お問合せください。
――――――――――――
✔️こちらのLINEでできること
● 商品についてのお問い合わせ
お値段・サイズ・在庫の有無 など、お気軽にご質問ください。
（お値段等はブログやライブでご案内している商品以外に限らせていただきます・他店サイト購入目的のご質問は不可）
● 通販・お取り置きのご依頼
こちらのLINEでお手続き可能です。
ご希望の際は
①お名前
②商品のスクショと商品名
③通販/ お取り置き（ご来店予定日）
④通販の方はお支払い方法（クレジット決済 or お振込み）
⑤通販の方は発送方法（送料無料までお取り置き / すぐ発送）
を最初にお知らせいただけますとスムーズです。
送料は税抜￥15,000以上で弊社負担
✔️ご案内・ご注意事項
● 雑談対応は不可
商品以外のご質問にはご対応できかねます。
● 着画リクエストは可能な範囲でお受けいたしますが、
状況により難しい場合はお断りさせていただくこともございます。
● 何かおすすめ紹介してください・それに合うものありますか？などご提案をご希望の方にもご対応は現在しておりません。
● これ欲しいです・これ気になりますのみの内容にはご対応できかねますので必ずご要望をお伝えください。
● 返信は現在ひとりで対応しているため、
2〜10日ほど お時間を頂戴する場合がございます。
ご返信までお時間をいただく可能性がございます大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力をお願いいたします。
● 返品やお直しなどのご相談もお受けしておりません
初期不良以外の返品やお直しは基本的にお受けしておりません
● 通販・お取り置きご利用ルール
・ご購入確定商品以外はキープ不可
・キャンセル・カラー変更不可
・キープ期間 7〜10日
・通販で送料無料までお取り置き期限延長をご希望の方は一度ご決済をいただいております
札幌店、旭川店、WEB SHOP他
検品、品出し作業含め１.５人体制で行っているため
できる限り早くご対応できるよう努めてまいりますが
お時間をいただくことも今後多くなります
多大なるご迷惑をおかけいたしますが、
少しでも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
JENNIC公式ライン
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②営業日時の変更につきまして
現在まで、札幌と旭川の実店舗の営業
そしてウェブショップの営業を少人数で
行ってまいりましたが
今後は、私と旭川店スタッフのゆかさんと
２名でこれをこなしていかないといけない
という状況になります
ゆかさんはパートスタッフさんなので
実質は１.５人体制での営業となります。
私自身
店舗運営の他に
月一の出張、バイヤー業務、取引先との対応、WEBショップの撮影登録、古着のお洗濯とメンテナンス、
リメイク商品の資材洗濯メンテナンス
オリジナルリメイクの商品企画、職人様との打ち合わせ、SNSの撮影編集
など
営業するにあたってたくさんの業務があるため
今までの営業スタイルでの時間と労力の確保が難しくなる現状のため
誠に勝手ながら２０２６年３月より
旭川店も札幌と同様に
一ヶ月の営業日数は５〜７日ほどになる予定です
そして営業時間につきましても
今までは
１２〜２０時の営業でございましたが
１２〜１９時の営業になります
３月の営業日につきましては
また改めて営業カレンダーにてご案内させていただきます
できる限りの範囲で、今回色々と考えてみましたが
実際に営業してみないと、まだわからない中での改訂や変更でございます
もし実際に営業してみて
もう少し営業できそう、ちょっと無理があったね
などあればまたその都度、考えていければと思っております。
こんな状況にはなってしまいましたが
お客様に喜んでいただけるように
春に向けて素敵な商品のバイイングや企画はどんどんと進めておりますので
ぜひ、お楽しみにしていてください
改めまして
当店をご利用のお客様へ
多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございません
今後とも、よろしくお願い申し上げます。