マネージャーのあゆこです！
5月もたくさんのご来店
本当にありがとうございました！！
「ゴールデンウィークの旅行に絶対ジェニックのお洋服で揃えたくって」
と仰っていただいたり
「久々の帰省はジェニックの営業に合わせて予定たてました！」
と少ない営業日に合わせて
帰省のご予定を立ててくださったり
久々に会えたお客様もたくさんいらっしゃって
とても嬉しかったです！！
本当にありがとうございます！！
いつもブログとインスタでご案内をさせていただいております
営業日カレンダーでございますが
６月からこのような形で
リニューアルさせていただきました！
営業日が分かりやすいように
改善しております！
以前の営業カレンダーについて
お客様から
「うぅーーーん分かりにくい！！」
「え？赤丸がやってる日なんじゃないの？？」
などたくさんのお声をいただき
ほとんど赤丸で
営業日が分からなかったカレンダーを
改良いたしました！
↓↓↓分かりにくいと言われた以前のカレンダーです💦
コロナ前からこちらのカレンダーを使っていたので
当初はここまで営業日が少なく
見やすかったはずなのですが
３年の間に
いろいろなことが変わってしまい
営業よりお休みがメインのカレンダーと
なってしまっていました
みなさんのお声がなかったら気が付かず
不親切なカレンダーを流し続けていたかと思います
大変申し訳ございません！！
教えていただいて本当にありがとうございます！！
そして
相変わらず
営業日については改善できず
お休みが多くなってしまって本当に申し訳ございません。
長くご愛顧いただいているお客様には
状況をご理解いただいておりますが
最近ジェニックを知っていただいた方には
「なんでこんなに休み多いんですか？」
「いつも休みで行きたいとき行けなくて困ります」
などと言われてしまっておりまして
そちらも併せましてご案内できたらと
思います
ジェニックのスタッフは
私マネージャーあゆこ
そして、スタッフしおちゃん
そして、パートスタッフゆかさん
の３名で営業しています
ジェニックの店舗は現在、旭川のみなのですが
私あゆことスタッフしおは
元々札幌店勤務スタッフでしたので
今は、毎週交代で札幌から旭川へ出張しながら勤務しています
ゆかさんはパートさんなので
出勤できる時間の夕方まで勤務してくれているので
実質１人から１．５人体制です
勤務の内容は営業中の業務に加え
一日中、販売接客をいたしますので
商品の検品、プライス付け、アイロンがけ
などの、商品を準備する時間が全くなく
休業日の間にパートのゆかさんが出勤して
準備してくれます
そしてみなさまが喜んでくださっている
SNSの準備やレイアウトも
営業の間では手を付けられないので
これも休業日や開店前の早朝に
撮影、品出ししております
WEBショップの運営も
休業中に札幌の事務所にて
商品の検品や撮影や商品登録
そして発送準備などすべて２人体制で行っております
本当は毎日営業をして
みなさまが通いやすい環境を
作っていけたら一番最高なのも
知っていながら
それができていないというのは
心苦しい気持ちでいっぱいな日々なのですが
毎日営業していても
しわがいっぱいの商品を忙しいからと並べて
商品ご提供のクオリティーをさげてしまうことも
いつ行っても
同じところに商品が並んでいることも
ちょっとした隙間で新商品の写真をとって
インスタにUPすることも
お客様にとっては嬉しいことなのか？と
いつも考えてしまい
考えて考えて
やっぱり最後にはきちんとみなさまに
喜んでいただけるように
時間も力もかけて
商品もご提案も喜んでいただけたら
というところに行きついてしまいます
お客様全員のことを考えると
それが正解ではないと思います
本当は行きたいときにやっているが
絶対にベストですよね！
でもご愛顧いただいているお客さまは
「いつもピシーーっとキレイな商品が並んでてテンションあがるんです！」
とか
「いつ来てもレイアウト新しくなってますよね！また新鮮な気持ちで楽しめる！」
とか
「インスタのコーディネートがいつも参考になります！！」
とか
時間をかけたことで
喜んでくださるお客様がたくさんいらっしゃって
とても嬉しく思いますし
それは守っていきたいところでもあり
今の現状はこの体制のなかで
できることを精一杯やっていけたらと
思っております
スタッフ不足につきましては
しっかりと人材を確保できていない
私の責任だと思っています
そのおかげでご迷惑をおかけし
申し訳ございません
ですが素敵な人材が今後
ジェニックに集まってきてくれることも
あきらめずに期待したいと思っております
今の現状はこのような形になっておりますが
少しでもご理解をいただければ
幸いでございます
今後ともよろしくお願いいたします